Regulamin Multikarty Prezent Idealny obowiązujący od dnia: 19.09.2025r.
Regulamin Multikarty Prezent Idealny obowiązujący do dnia 18.09.2025r.
Regulamin Multikarty Prezent Idealny obowiązujący od dnia: 19.09.2025r.
Regulamin Multikarty Prezent Idealny
(dalej Regulamin)
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców (z wyjątkiem § 7 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców).
§ 1 Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:
1.Multikarta Prezent Idealny - elektroniczny bon towarowy (dalej też: Karta) wydawany na okaziciela w postaci fizycznej karty lub elektronicznego vouchera upoważniający do dokonywania zakupów w Sklepie internetowym www.prezentidealny.com, z danymi umożliwiającymi identyfikację bonu, uprawniający jego Użytkownika do wymiany na oferowane przez Wydawcę towary lub usługi, o określonej dacie ważności, z elektronicznie przypisanymi informacjami o wartości bonu.
2.Wariant Karty – ograniczony branżowo typ Multikarty Prezent Idealny, przeznaczony do realizacji w określonych kategoriach produktowych lub usługowych, zgodnie z przypisanymi ograniczeniami.
3.Wydawca – BonCard Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Starołęckiej 7, 61-361 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000322897, NIP 777-30-91-557.
4.Użytkownik - każdorazowy okaziciel Multikarty Prezent Idealny.
5.Nabywca – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która w zamian za przekazanie środków pieniężnych nabywa od Wydawcy Multikartę Prezent Idealny.
6.Konsument – osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7.Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawne związane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8.Przedsiębiorca Indywidualny - osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
9.Rejestracja - proces weryfikacji Transakcji, umożliwiający wymianę Multikarty Prezent Idealny na towar lub usługę, w trakcie którego ustalony zostaje m.in. status i Wartość Do Wykorzystania Multikarty Prezent Idealny.
10.Aktywacja i Zasilenie - oznacza proces techniczny polegający na przypisaniu Multikarcie Prezent Idealny określonej Wartości Do Wykorzystania oraz włączeniu jej do systemu obsługi Rejestracji Transakcji, w wyniku którego staje się ważna i możliwa do wykorzystania jako forma zapłaty za towary lub usługi oferowane przez Wydawcę.
11.Wartość Do Wykorzystania - przypisana do Multikarty Prezent Idealny kwota, do wysokości której Użytkownik może nabyć u Wydawcy towary lub usługi przy użyciu Multikarty Prezent Idealny.
12.Transakcja - dokonana przy użyciu Multikarty Prezent Idealny operacja polegająca na wymianie Multikarty Prezent Idealny na towary lub usługi oferowane przez Wydawcę poprzez obniżenie Wartości Do Wykorzystania Multikarty Prezent Idealny o kwotę odpowiadającą wartości nabytych przez Użytkownika towarów lub usług. Zastrzega się, iż Multikarta Prezent Idealny nie obsługuje transakcji wymiany na produkty Paysafecard oraz zakup innej Multikarty Prezent Idealny.
13.Sklep Internetowy - serwis internetowy Wydawcy, oferujący możliwość kupowania produktów przez Internet, znajdujący się pod adresem prezentidealny.com
14.GiftCard System - serwis internetowy, umożliwiający Rejestrację Transakcji dokonywanych przy użyciu Multikarty Prezent Idealny, sprawdzenie statusu Multikarty Prezent Idealny, Wartości Do Wykorzystania.
15.Punkty partnerskie - podmioty współpracujące z Wydawcą na podstawie zawartej umowy współpracy, uprawnione do oferowania i sprzedaży Multikarty Prezent Idealny. Punkty partnerskie działają w imieniu własnym, lecz zgodnie z zasadami określonymi przez Wydawcę, zapewniając klientom możliwość zakupu kart w swoich placówkach handlowych, usługowych lub kanałach sprzedaży elektronicznej. Punkty partnerskie nie są Wydawcą karty, a jedynie pośredniczą w jej sprzedaży i dystrybucji, na warunkach określonych przez Wydawcę.
§ 2 Warianty Kart i ograniczenia branżowe
1.Wydawca oferuje różne Warianty Kart, które dostępne są w Sklepie Internetowym Wydawcy i w Punktach partnerskich.
2.Każdy Wariant Karty może być realizowany wyłącznie w przypisanych mu kategoriach produktowych lub usługowych. Lista dostępnych kategorii dla poszczególnych Wariantów Kart jest dostępna w Sklepie Internetowym Wydawcy.
3.Multikarta Prezent Idealny nie może być wykorzystana do zakupu jakiejkolwiek innej Multikarty Prezent Idealny, niezależnie od jej Wariantu.
4.Multikarta Prezent Idealny nie może być wykorzystana do zakupu produktów Paysafecard.
5.W przypadku próby realizacji Multikarty Prezent Idealny poza przypisanymi kategoriami, transakcja zostanie odrzucona.
6.Wydawca zastrzega sobie możliwość usuwania, dodawania nowych lub zmiany Wariantów Kart, które będą oferowane w Sklepie Internetowym Wydawcy.
§ 3 Postanowienia ogólne
Użytkowanie i obsługa Multikarty Prezent Idealny:
1.Multikarta Prezent Idealny służy do realizacji Transakcji wyłącznie w Sklepie Internetowym Wydawcy.
2.Zakup Multikarty Prezent Idealny jest możliwy wyłącznie w walucie PLN (polski złoty).
3.Multikarta Prezent Idealny może być wykorzystywana wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem, w ramach branży określonej Wariantem Karty oraz w zakresie przypisanych do danego wariantu kategorii produktowych, zgodnie z § 2 ust. 2 Regulaminu.
4.Przyjęta do realizacji może być wyłącznie Multikarta Prezent Idealny uprzednio Aktywowana i Zasilona.
5. Zasilenia Multikarty Prezent Idealny dokonuje Wydawca w GiftCard System poprzez wprowadzenie numeru Multikarty Prezent Idealny, kodu zabezpieczającego oraz wskazanie Wartości Do Wykorzystania.
6.Aktywacja Multikarty Prezent Idealny następuje według poniższej procedury:
a) fizyczna karta nabyta w Sklepie Internetowym – aktywacja następuje po otrzymaniu Karty przez Nabywcę i wysłaniu wiadomości e-mail na adres: sklep@prezentidealny.com z prośbą o jej Aktywacje;
b) elektroniczny voucher nabyty w Sklepie Internetowym – jest Aktywny w momencie jego otrzymania na wskazany adres e-mail w zamówieniu;
c) fizyczna karta nabyta w Punktach partnerskich – Aktywacja odbywa się poprzez system kasowy Partnera, w ramach potwierdzenia Nabywca otrzymuje wydruk niefiskalny z systemu kasowego.
7.Nominały Multikarty Prezent Idealny opiewają na kwoty zdefiniowane przez Wydawcę w GiftCard System.
8.Multikarta Prezent Idealny nie podlega wymianie na gotówkę.
9.Multikarta Prezent Idealny nie jest narzędziem do wypłaty gotówki z bankomatu.
10.Multikarta Prezent Idealny jest ważna przez 12 miesięcy od daty jej Aktywacji – dla Kart kupowanych przez Nabywców. Okres ważności Karty może być inny na podstawie indywidualnych ustaleń pomiędzy Nabywcą a Wydawcą, co zostanie indywidualnie ustalone, w szczególności w przypadku Kart nabywanych w ramach relacji B2B; a także w przypadku Kart wydawanych przez Wydawcę jako korzyści lub nagrody w promocjach, konkursach, okazjonalnych akcjach organizowanych przez Wydawcę, w szczególności dla jego Klientów, pracowników, kontrahentów. W każdym przypadku okres ważności Multikarty Prezent Idealny można sprawdzić na stronie internetowej prezentidealny.com. Multikarta Prezent Idealny jest ważna wyłącznie w tym okresie. Po upływie daty ważności Multikarta Prezent Idealny traci ważność i nie może być wykorzystana do dokonania zakupów.
11.Multikarta Prezent Idealny jest kartą na okaziciela. Użycie Multikarty Prezent Idealny przez osobę nieuprawnioną stanowi ważną Transakcję. Wydawca nie odpowiada za nieuprawnione użycie Multikarty Prezent Idealny.
12.Z chwilą wydania Karty Nabywcy oraz Użytkownikowi przechodzi na Nabywcę lub Użytkownika ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Karty co oznacza, iż nie przysługują im żadne roszczenia w stosunku do Wydawcy z tytułu uszkodzenia, kradzieży bądź zagubienia Multikarty Prezent Idealny.
13.Nie ma możliwości wydania duplikatu Multikarty Prezent Idealny.
14.Użytkownik Multikarty Prezent Idealny może posługiwać się Multikartą Prezent Idealny wielokrotnie od czasu jej Aktywacji do wyczerpania Wartości Do Wykorzystania, w okresie jej ważności.
15.Użytkownik Multikarty Prezent Idealny jest upoważniony do dokonywania Transakcji przy użyciu Multikarty Prezent Idealny jedynie do wysokości aktualnej Wartości Do Wykorzystania przypisanej do Multikarty Prezent Idealny.
16.Nie ma możliwości ponownego doładowania Multikarty Prezent Idealny. Multikarta Prezent Idealny, po wykorzystaniu pełnej Wartości Do Wykorzystania, zachowuje ważność do końca okresu jej ważności, ale z uwagi na brak Wartości Do Wykorzystania nie może być używana.
17. W przypadku gdy wartość nabywanych przez Użytkownika towarów lub usług przekracza Wartość Do Wykorzystania, Transakcja będzie mogła być zrealizowana pod warunkiem zapłaty przez Użytkownika różnicy przy użyciu innego akceptowanego w Sklepie Internetowym środka płatniczego.
18.W przypadku gdy wartość nabywanych przez Użytkownika towarów jest niższa od Wartości Do Wykorzystania, różnica określa wartość Multikarty Prezent Idealny po Transakcji. Żadna kwota nie może być w takim przypadku wypłacona Użytkownikowi jako „reszta” lub spieniężenie pozostałej po dokonaniu Transakcji wartości Multikarty Prezent Idealny.
19.Transakcja może być zrealizowana z użyciem więcej niż jednej Multikarty Prezent Idealny jeżeli znajduje się na Kartach Wartość do Wykorzystania i Karty są ważne.
20.Użytkownik Multikarty Prezent Idealny może sprawdzić saldo Multikarty Prezent Idealny (aktualną Wartość Do Wykorzystania) w Sklepie Internetowym pod adresem www.prezentidealny.com po wskazaniu numeru Multikarty Prezent Idealny, PINu oraz kodu zabezpieczającego.
21.Po upływie terminu ważności Multikarty Prezent Idealny pozostałe środki stanowią przychód Wydawcy.
22.Wydawca ma prawo odmówić realizacji Multikarty Prezent Idealny w przypadku upływu terminu ważności Multikarty Prezent Idealny oraz w przypadku wystąpienia problemów natury technicznej uniemożliwiających realizację Multikarty Prezent Idealny.
§ 4 Reklamacje i procedura ich rozpatrywania
1.Niniejszy paragraf Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji składanych do Wydawcy dotyczących Multikarty Prezent Idealny.
2.Podstawa i zakres odpowiedzialności są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
3.Reklamacje dotyczące Multikarty Prezent Idealny można składać do Wydawcy w formie elektronicznej poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie www.prezentidealny.com lub w formie mailowej na adres sklep@prezentidealny.com.
4.Przesłanie lub zwrot Produktu w ramach reklamacji powinien nastąpić na adres Wydawcy: ul. Starołęcka 7, 61-361 Poznań.
5.Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji (numer Multikarty Prezent Idealny), w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową; (2) żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację oraz przesłanie wraz z reklamacją dowodu zakupu – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.
6.W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Wydawcy.
7.Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty lub Multikarta Prezent Idealny) związane z przedmiotem reklamacji. Wydawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Wydawcę.
8.Wydawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
9.Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za zgubienie, kradzież lub uszkodzenie Multikarty Prezent Idealny po jej wydaniu Nabywcy.
§ 5 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur.
1. Metody rozwiązywania sporów bez udziału sądu to między innymi (1) umożliwienie zbliżenia stanowisk stron, np. poprzez mediację; (2) zaproponowanie rozwiązania sporu, np. poprzez koncyliację oraz (3) rozstrzygnięcie sporu i narzucenie stronom jego rozwiązania, np. w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zasady dostępu do tych procedur oraz przyjazna wyszukiwarka podmiotów zajmujących się polubownym rozwiązywaniem sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa punkt kontaktowy, którego zadaniem jest między innymi udzielanie konsumentom informacji dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Z punktem konsument może się skontaktować: (1) telefonicznie – dzwoniąc pod numer 22 55 60 332 lub 22 55 60 333; (2) za pomocą poczty elektronicznej – przesyłając wiadomość na adres: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub (3) pisemnie lub osobiście – w Centrali Urzędu przy placu Powstańców Warszawy 1 w Warszawie (00-030).
3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00 - 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).
4.Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php.
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy
1.Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych, z wyjątkami o których mowa w pkt. 11 poniżej, odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w niniejszym paragrafem. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
a)pisemnie na adres: ul. Starołęcka 7, 61-361 Poznań;
b)w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@prezentidealny.com
2.Zwrot Karty - w ramach odstąpienia od umowy może nastąpić na adres: ul. Starołęcka 7, 61-361 Poznań.
3.Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta.
4.Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia doręczenia Multikarty Prezent Idealny do konsumenta lub wskazanej przez niego osoby trzeciej innej niż przewoźnik.
5.W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
6. Wydawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Karty (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Wydawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Wydawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Karty z powrotem.
7.Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Kartę do Wydawcy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Karty przed jego upływem.
8.Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości lub funkcjonalności Karty.
9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Karty.
10. W przypadku Produktu - usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Wydawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Wydawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
b) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Wydawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Wydawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Wydawca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta;
12. Zawarte w niniejszym § 6 Regulaminu postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do Nabywcy będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
§ 7. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców
1. Niniejszy § 7 Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte są skierowane i tym samym wiążą wyłącznie Nabywcę niebędącego konsumentem, w tym osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że posiada ona dla tej osoby charakter zawodowy wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Wydawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Nabywcę sposobu płatności oraz faktu zawarcia umowy sprzedaży.
3. Odpowiedzialność Wydawcy w stosunku do Nabywcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu umowy sprzedaży, Wydawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Nabywcy tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści. Wydawca nie ponosi także odpowiedzialności za opóźnienie w przewozie przesyłki.
4.Odpowiedzialność Wydawcy z tytułu rękojmi lub braku zgodności produktu z umową sprzedaży zostaje wyłączona.
5.Wydawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
6.Wszelkie spory powstałe pomiędzy Wydawcą a Nabywcą zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Wydawcy.
7.Wydawca dopuszcza sprzedaż Multikarty Prezent Idealny w ramach transakcji B2B na podstawie odrębnych umów zawartych z przedsiębiorcą na warunkach obopólnie uzgodnionych.
§ 8 Dane osobowe
1.Administratorem danych osobowych Nabywców oraz Użytkowników Kart jest Wydawca: BonCard Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Starołęckiej 7, 61-361 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000322897, NIP 777-30-91-557.
2.Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanym dalej „RODO” lub „Rozporządzeniem RODO”.
3.Dokonywanie zakupów Karty jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez Nabywcę lub Użytkownika jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków: (1) zawieranie umów z Administratorem – niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usługi elektronicznej z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i jeżeli osoba, której dane dotyczą chce zawrzeć daną umowę z Administratorem, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych. Każdorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia umowy jest uprzednio wskazany; (2) obowiązki ustawowe Administratora – podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksiąg podatkowych lub rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.
4.Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których przetwarzane przez niego dane osobowe dotyczą, a w szczególności jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są: (1) przetwarzane zgodnie z prawem; (2) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; (3) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane; (4) przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz (5) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
5.Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z niniejszym rozporządzeniem i aby móc to wykazać. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
6.Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy – i w takim zakresie, w jakim – spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków: (1) osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów; (2) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy; (3) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze; lub (4) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.
7.Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora wymaga każdorazowo zaistnienia co najmniej jednej z podstaw wskazanych w pkt. 6 powyżej. Konkretne podstawy przetwarzania danych osobowych przez Administratora są wskazane poniżej – w odniesieniu do danego celu przetwarzania danych osobowych przez Administratora.
8.Każdorazowo cel, podstawa i okres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez danego Nabywcę lub Użytkownika lub przez Administratora.
9.Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach, na podstawach oraz w okresach wskazanych poniższej:
a)wykonanie umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usługi elektronicznej lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem w/w umów - Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy) – dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usługi elektronicznej;
b)marketing bezpośredni - Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) - Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla umowy sprzedaży dwa lata). Administrator nie może przetwarzać danych w celu marketingu bezpośredniego w przypadku wyrażenia skutecznego sprzeciwu w tym zakresie przez osobę, której dane dotyczą.
c)Marketing - Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO (zgoda) - Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu.
d)Prowadzenie ksiąg podatkowych - Artykuł 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia RODO w zw. z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej tj. z dnia 17 stycznia 2017 r. (Dz.U. z 2017 r. poz. 201 ze zm.) – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze - dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi Administratorowi przechowywanie ksiąg podatkowych (do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej).
e)ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora - Artykuł 6 ust. 1 lit.
f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora – polegających na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń, jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora - Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń jakie mogą być podnoszone wobec Administratora (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń wobec Administratora wynosi sześć lat)
10.Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
a)przewoźnicy – w przypadku Klienta, który korzysta ze sposobu dostawy przesyłką pocztową, przesyłką kurierską, paczkomatem – w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy.
b)podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – w przypadku Klienta, który korzysta ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, w zakresie niezbędnym do obsługi płatności.
c)dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie działalności gospodarczej (w szczególności dostawcy oprogramowania komputerowego, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu oraz dostawcy oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej Administratorowi) – jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych.
d)dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych zapewniający Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (w szczególności biuro księgowe, kancelaria prawna lub firma windykacyjna) – jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych.
11.W przypadku Karty nabywanych w sklepie internetowym Wydawcy Administrator może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy sprzedaży czy też możliwości korzystania z usług elektronicznych. Efektem korzystania z profilowania w sklepie internetowym może być np. przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji Karty, który może odpowiadać zainteresowaniom lub preferencjom danej osoby lub też zaproponowanie lepszych warunków w porównaniu do standardowej oferty sklepu internetowego. Mimo profilowania to dana osoba podejmuje swobodnie decyzję, czy będzie chciała skorzystać z otrzymanego w ten sposób rabatu, czy też lepszych warunków i dokonać zakupu w sklepie internetowym. Profilowanie w sklepie internetowym polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby na stronie sklepu internetowego np. poprzez dodanie konkretnego produktu do koszyka, przeglądanie strony konkretnego produktu czy też poprzez analizę dotychczasowej historii dokonanych zakupów w sklepie internetowym. Warunkiem takiego profilowania jest posiadanie przez Administratora danych osobowych danej osoby, aby móc jej następnie przesłać np. kod rabatowy. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.
12.Prawo osoby, której dane dotyczą:
a)Prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania oraz ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także ma prawo do przenoszenia swoich danych. Szczegółowe warunki wykonywania wskazanych wyżej praw wskazane są w art. 15-21 Rozporządzenia RODO;
b)Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora na podstawie wyrażonej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia RODO), to ma ona prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
c)Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w sposób i trybie określonym w przepisach Rozporządzenia RODO oraz prawa polskiego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
d)Prawo do sprzeciwu – osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) (interes lub zadania publiczne) lub f) (prawnie uzasadniony interes administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi w takim przypadku nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
e)Prawo do sprzeciwu dot. marketingu bezpośredniego – jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
13.W celu realizacji uprawnień, o których mowa w punkcie 12 powyżej można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie lub pocztą elektroniczną na adres Administratora lub korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu internetowego.
§ 9 Postanowienia końcowe
1.Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2.Wydawca ma obowiązek poinformować Nabywcę Multikarty Prezent Idealny o warunkach niniejszego Regulaminu lub o każdej zmianie Regulaminu poprzez przesłanie wiadomości e-mail lub umieszczenie stosowanej informacji na Stronie internetowej Wydawcy www.prezentidealny.com.
3.Nabywca Multikarty Prezent Idealny po przekazaniu jej osobie trzeciej ma obowiązek poinformować Użytkownika o warunkach niniejszego Regulaminu.
4.Nabycie Multikarty Prezent Idealny oznacza, że Nabywca zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego treść i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów. Nabywca oraz Użytkownik Multikarty Prezent Idealny zobowiązany jest do poinformowania kolejnego Użytkownika, któremu przekazał Multikartę Prezent Idealny o treści Regulaminu. Skorzystanie z Multikarty Prezent Idealny przez Użytkownika niebędącego Nabywcą oznacza wyrażenie przez niego zgody na treść niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania.
5.W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, a w przypadku zakupu Multikarty Prezent Idealny za pośrednictwem Sklepu Internetowego Wydawcy, również Regulamin tego Sklepu.
6.Niniejszy Regulamin jest dokumentem szczególnym wobec Regulaminu Sklepu Internetowego i ma wobec niego pierwszeństwo. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu Sklepu Internetowego.
7.Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 19.09.2025 r.
Regulamin Multikarty Prezent Idealny obowiązujący do dnia 18.09.2025r.
Regulamin Multikarty Prezent Idealny
(dalej Regulamin)
§ 1
Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:
1. Multikarta Prezent Idealny - elektroniczny bon towarowy wydawany na okaziciela w postaci plastikowej karty lub elektronicznego vouchera, z danymi umożliwiającymi identyfikację bonu, uprawniającego jego Użytkownika do wymiany na oferowane przez Wydawcę towary lub usługi, o określonej dacie ważności, z elektronicznie przypisanymi informacjami o wartości bonu, z wyłączeniem produktów Paysafecard.
2. Wydawca – BonCard Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Starołęckiej 7, 61-361 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000322897, NIP 777-30-91-557.
3. Użytkownik - każdorazowy okaziciel Multikarty Prezent Idealny.
4. Nabywca - osoba, która w zamian za przekazanie środków pieniężnych nabywa od Wydawcy Multikartę Prezent Idealny.
5. Rejestracja - proces weryfikacji Transakcji, umożliwiający wymianę Multikarty Prezent Idealny na towar lub usługę, w trakcie którego ustalony zostaje m.in. status i Wartość Do Wykorzystania Multikarty Prezent Idealny.
6. Wartość Do Wykorzystania - przypisana do Multikarty Prezent Idealny kwota, do wysokości której Użytkownik może nabyć u Wydawcy towary lub usługi przy użyciu Multikarty Prezent Idealny.
7. Transakcja - dokonana przy użyciu Multikarty Prezent Idealny operacja polegająca na wymianie Multikarty Prezent Idealny na towary lub usługi oferowane przez Wydawcę poprzez obniżenie Wartości Do Wykorzystania Multikarty Prezent Idealny o kwotę odpowiadającą wartości nabytych przez Użytkownika towarów lub usług. Zastrzega się, iż Multikarta Prezent Idealny nie obsługuje transakcji wymiany na produkty Paysafecard.
8. Sklep Internetowy - serwis internetowy Wydawcy, oferujący możliwość kupowania produktów przez Internet, znajdujący się pod adresem prezentidealny.com.
9. GiftCard System - serwis internetowy, umożliwiający Rejestrację Transakcji dokonywanych przy użyciu Multikarty Prezent Idealny, sprawdzenie statusu bonu, Wartości Do Wykorzystania.
§ 2
Użytkowanie i obsługa Multikarty Prezent Idealny:
1. Multikarta Prezent Idealny służy do realizacji Transakcji wyłącznie w Sklepie Internetowym Wydawcy.
2. Przyjęta do realizacji może być wyłącznie Multikarta Prezent Idealny uprzednio zasilona. Zasilenia dokonuje Wydawca w GiftCard System poprzez wprowadzenie numeru Multikarty Prezent Idealny, kodu zabezpieczającego oraz wskazanie Wartości Do Wykorzystania.
3. Nominały Multikarty Prezent Idealny opiewają na kwoty zdefiniowane przez Wydawcę w GiftCard System.
4. Multikarta Prezent Idealny nie podlega wymianie na gotówkę.
5. Multikarta Prezent Idealny nie jest narzędziem do wypłaty gotówki z bankomatu.
6. Termin ważności Multikarty Prezent Idealny upływa po 12 miesiącach od momentu aktywacji Multikarty Prezent Idealny. Po upływie okresu ważności Multikarta Prezent Idealny jest nieważna.
7. Multikarta Prezent Idealny jest kartą na okaziciela. Użycie Multikarty Prezent Idealny przez osobę nieuprawnioną stanowi ważną Transakcję. Wydawca nie odpowiada za nieuprawnione użycie Multikarty Prezent Idealny.
8. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za Multikarty Prezent Idealny, które zostały uszkodzone, skradzione bądź zagubione po ich wydaniu Użytkownikowi.
9. Nie ma możliwości wydania duplikatu Multikarty Prezent Idealny.
10. Użytkownik Multikarty Prezent Idealny może posługiwać się Multikartą Prezent Idealny wielokrotnie od czasu jej aktywacji do wyczerpania Wartości Do Wykorzystania, w okresie jej ważności.
11. Użytkownik Multikarty Prezent Idealny jest upoważniony do dokonywania Transakcji przy użyciu Multikarty Prezent Idealny jedynie do wysokości aktualnej Wartości Do Wykorzystania przypisanej do Multikarty Prezent Idealny.
12. Nie ma możliwości ponownego doładowania Multikarty Prezent Idealny. Multikarta Prezent Idealny traci ważność po wykorzystaniu pełnej Wartości Do Wykorzystania lub z chwilą upływu terminu ważności Multikarty Prezent Idealny.
13. W przypadku gdy wartość nabywanych przez Użytkownika towarów lub usług przekracza Wartość Do Wykorzystania, Transakcja będzie mogła być zrealizowana pod warunkiem zapłaty przez Użytkownika różnicy przy użyciu innego akceptowanego w Sklepie Internetowym środka płatniczego.
14. W przypadku gdy wartość nabywanych przez Użytkownika towarów jest niższa od Wartości Do Wykorzystania, różnica określa wartość Multikarty Prezent Idealny po Transakcji. Żadna kwota nie może być w takim przypadku wypłacona Użytkownikowi jako „reszta” lub spieniężenie pozostałej po dokonaniu Transakcji wartości Multikarty Prezent Idealny.
15. Użytkownik Multikarty Prezent Idealny może sprawdzić saldo Multikarty Prezent Idealny (aktualną Wartość Do Wykorzystania) Sklepie Internetowym pod adresem www.prezentidealny.com po zalogowaniu się przy pomocy numeru Multikarty Prezent Idealny oraz kodu zabezpieczającego.
16. Po upływie terminu ważności Multikarty Prezent Idealny pozostałe środki stanowią przychód Wydawcy.
17. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Multikarty Prezent Idealny w przypadku upływu terminu ważności Multikarty Prezent Idealny oraz w przypadku wystąpienia problemów natury technicznej uniemożliwiających realizację Multikarty Prezent Idealny.
18. Wydawca ma obowiązek poinformować Użytkownika Multikarty Prezent Idealny o warunkach niniejszego Regulaminu.
19. Nabycie Multikarty Prezent Idealny oznacza, że Nabywca zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego treść i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów. Nabywca oraz Użytkownik Multikarty Prezent Idealny zobowiązany jest do poinformowania kolejnego Użytkownika, któremu przekazał Multikartę Prezent Idealny o treści Regulaminu. Skorzystanie z Multikarty Prezent Idealny przez Użytkownika niebędącego Nabywcą oznacza wyrażenie przez niego zgody na treść niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania.
20. O wszelkich zmianach Regulaminu Wydawca będzie informować poprzez udostępnienie Regulaminu w Sklepie Internetowym.